RakuGo Privacy Policy
RakuGo is a Japanese learning app. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and how users can contact us or delete their account.
1. Information We Collect
- Account information, such as email address and authentication identifiers.
- Learning data, such as favorites, saved words, study history, chat sessions, and reading progress.
- Audio data submitted for pronunciation practice, voice input, transcription, or speech learning features.
- Transcription and AI-generated learning results.
- Subscription status and purchase entitlement information provided by Apple.
- Basic technical logs used for security, troubleshooting, and service reliability.
2. How We Use Information
- To provide Japanese learning, translation, transcription, speech, and AI assistant features.
- To sync user learning data across devices.
- To manage subscriptions and feature access.
- To improve reliability, prevent abuse, and protect the service.
- To respond to user support requests.
3. Audio and AI Processing
When users use voice input, pronunciation practice, audio transcription, text-to-speech, or AI learning features, relevant text or audio may be sent to our backend server and to third-party AI or speech service providers for processing. Provider API keys are stored only on our server and are not embedded in the app.
Uploaded or recorded audio is used to provide the requested feature. We do not sell user audio data.
4. Third-Party Services
RakuGo may use services such as Firebase, Apple In-App Purchase, AI/speech providers, and YouTube official links or player features. These providers may process data under their own privacy policies.
5. Data Sharing
We do not sell personal information. We share data only as needed to provide the app, process subscriptions, comply with legal obligations, prevent abuse, or protect users and the service.
6. Account Deletion
Users can delete their account inside the app from Profile > Delete Account. Account deletion removes or anonymizes account-related learning data where technically and legally possible. Some limited records may be retained if required for billing, fraud prevention, security, or legal compliance.
7. Children
RakuGo is not directed to children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you are under 13, please do not use this app. If you believe a child under 13 has provided personal information, contact us and we will delete it promptly.
8. Contact
For privacy questions or account requests, contact: support@rakuo.top
RakuGo プライバシーポリシー
RakuGo は日本語学習アプリです。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その利用目的、アカウント削除およびお問い合わせ方法について説明します。
1. 収集する情報
- メールアドレス、認証IDなどのアカウント情報。
- お気に入り、保存した単語、学習履歴、チャット履歴、読書進捗などの学習データ。
- 発音練習、音声入力、文字起こし、音声学習機能のために送信される音声データ。
- 文字起こし結果およびAIによる学習補助結果。
- Apple から提供されるサブスクリプション状態および購入権限情報。
- セキュリティ、障害調査、サービス安定性のための基本的な技術ログ。
2. 利用目的
- 日本語学習、翻訳、文字起こし、音声、AIアシスタント機能を提供するため。
- 学習データをデバイス間で同期するため。
- サブスクリプションおよび機能利用権限を管理するため。
- 不正利用の防止、サービスの保護、品質改善のため。
- ユーザーサポートに対応するため。
3. 音声およびAI処理
音声入力、発音練習、文字起こし、音声合成、AI学習機能を使用する場合、関連するテキストまたは音声が当社のバックエンドサーバーおよび第三者のAI・音声サービス提供者に送信されることがあります。APIキーはサーバー上で管理され、アプリ内には含まれません。
録音またはアップロードされた音声は、ユーザーが要求した機能を提供するために使用されます。当社はユーザーの音声データを販売しません。
4. 第三者サービス
RakuGo は Firebase、Apple のアプリ内課金、AI・音声サービス、YouTube の公式リンクまたはプレイヤー機能などを使用する場合があります。各サービスはそれぞれのプライバシーポリシーに基づいてデータを処理することがあります。
5. データの共有
当社は個人情報を販売しません。アプリ機能の提供、サブスクリプション処理、法令遵守、不正利用防止、ユーザーおよびサービス保護のために必要な範囲でのみ情報を共有します。
6. アカウント削除
ユーザーはアプリ内の Profile > アカウント削除 からアカウント削除を行うことができます。削除時には、技術的および法的に可能な範囲でアカウント関連の学習データを削除または匿名化します。請求、不正利用防止、セキュリティ、法令遵守のために一部情報を保持する場合があります。
7. 子どものプライバシー
RakuGo は13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満の方はご利用をお控えください。13歳未満のお子様が個人情報を提供したと思われる場合は、お知らせください。速やかに削除いたします。
8. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ：support@rakuo.top
RakuGo 개인정보 처리방침
RakuGo는 일본어 학습 앱입니다. 본 방침은 당사가 수집하는 정보, 이용 방법, 계정 삭제 및 문의 방법을 설명합니다.
1. 수집하는 정보
- 이메일 주소, 인증 식별자 등 계정 정보.
- 즐겨찾기, 저장 단어, 학습 기록, 채팅 세션, 독서 진행 상황 등 학습 데이터.
- 발음 연습, 음성 입력, 전사, 음성 학습 기능을 위해 제출된 오디오 데이터.
- 전사 결과 및 AI 생성 학습 결과.
- Apple이 제공하는 구독 상태 및 구매 권한 정보.
- 보안, 문제 해결, 서비스 안정성을 위한 기본 기술 로그.
2. 정보 이용 방법
- 일본어 학습, 번역, 전사, 음성, AI 어시스턴트 기능을 제공하기 위해.
- 사용자 학습 데이터를 기기 간 동기화하기 위해.
- 구독 및 기능 접근을 관리하기 위해.
- 신뢰성 향상, 악용 방지, 서비스 보호를 위해.
- 사용자 지원 요청에 응답하기 위해.
3. 오디오 및 AI 처리
음성 입력, 발음 연습, 오디오 전사, 텍스트 음성 변환, AI 학습 기능을 사용할 때 관련 텍스트 또는 오디오가 당사 백엔드 서버 및 제3자 AI·음성 서비스 제공업체로 전송될 수 있습니다. API 키는 서버에만 저장되며 앱에 포함되지 않습니다.
업로드하거나 녹음된 오디오는 요청된 기능을 제공하는 데 사용됩니다. 당사는 사용자 오디오 데이터를 판매하지 않습니다.
4. 제3자 서비스
RakuGo는 Firebase, Apple 인앱 결제, AI·음성 서비스 제공업체, YouTube 공식 링크 또는 플레이어 기능 등을 사용할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 자체 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다.
5. 데이터 공유
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 앱 제공, 구독 처리, 법적 의무 준수, 악용 방지, 사용자 및 서비스 보호에 필요한 범위 내에서만 데이터를 공유합니다.
6. 계정 삭제
사용자는 앱 내 Profile > 계정 삭제를 통해 계정을 삭제할 수 있습니다. 기술적·법적으로 가능한 범위 내에서 계정 관련 학습 데이터를 삭제하거나 익명화합니다. 청구, 부정 방지, 보안, 법적 준수를 위해 일부 기록이 보관될 수 있습니다.
7. 아동 개인정보
RakuGo는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 13세 미만으로부터 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 13세 미만인 경우 본 앱을 사용하지 마십시오. 13세 미만 아동이 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주시면 즉시 삭제하겠습니다.
8. 문의
개인정보 관련 문의: support@rakuo.top
RakuGo 隐私政策
RakuGo 是一款日语学习应用。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用，以及用户如何联系我们或删除账户。
1. 收集的信息
- 账户信息，如邮箱地址和认证标识符。
- 学习数据，如收藏、保存的单词、学习记录、对话会话和阅读进度。
- 用于发音练习、语音输入、转录或语音学习功能的音频数据。
- 转录结果及 AI 生成的学习结果。
- Apple 提供的订阅状态和购买权限信息。
- 用于安全、故障排查和服务稳定性的基本技术日志。
2. 信息使用方式
- 提供日语学习、翻译、转录、语音和 AI 助手功能。
- 在设备间同步用户学习数据。
- 管理订阅和功能访问权限。
- 提高可靠性、防止滥用、保护服务。
- 响应用户支持请求。
3. 音频与 AI 处理
当用户使用语音输入、发音练习、音频转录、文字转语音或 AI 学习功能时，相关文本或音频可能会发送至我们的后端服务器及第三方 AI 或语音服务提供商进行处理。API 密钥仅存储在服务器上，不嵌入应用。
上传或录制的音频用于提供所请求的功能。我们不出售用户音频数据。
4. 第三方服务
RakuGo 可能使用 Firebase、Apple 内购、AI/语音服务提供商及 YouTube 官方链接或播放器功能等服务。这些提供商可能依据其自身隐私政策处理数据。
5. 数据共享
我们不出售个人信息。仅在提供应用、处理订阅、履行法律义务、防止滥用或保护用户和服务所必需的范围内共享数据。
6. 账户删除
用户可在应用内通过 Profile > 删除账号 删除账户。在技术和法律允许的范围内，删除时会移除或匿名化账户相关学习数据。出于计费、防欺诈、安全或法律合规需要，部分记录可能会被保留。
7. 儿童隐私
RakuGo 不面向 13 岁以下儿童，且不会故意收集 13 岁以下用户的个人信息。如果您未满 13 岁，请勿使用本应用。如果您认为 13 岁以下儿童提供了个人信息，请联系我们，我们将及时删除。
8. 联系方式
如有隐私问题或账户请求，请联系：support@rakuo.top